.: Людмила :.05.09.2015 04:21 Здравствуйте, пишу Вам повторно, так и не дождавшись ответа, мне нужны копии либо оригиналы (как можете) счетом квитанций с января 2015-по июль 2015.Вышлите на мой электронный адрес. Личный счет 180250 .: Гришеленок Инна Александровна :.28.10.2015 21:17 Здравствуйте! Счета-квитанции доставляются Вам ежемесячно до почтового ящика, тем не менее, мы продублировали их.К сожалению, у нас отсутствует техническая возможность выслать Вам квитанции в электронном виде, только печатный вариант.Сообщите нам, где Вам удобнее забрать счета-квитанции, и мы доставим их по Вашему пожеланию по одному из перечисленных адресов: пр. Коммунистический,4а пр. Коммунистический,29 пр. 50 лет Комсомола,42 ул. Интернациональная,9 ул. Вокзальная,75 ул. Лазо,46а пр. Шахтеров,45а - с 8 до 17 часов в будние дни, в субботу с 8 до 16 часов, обеденный перерыв с 12 до 13 часов. ул. Космонавтов,5 -с 9 до 18 часов в будние дни,обеденный перерыв с 13 до 14 часов, в субботу с 10 до 14 часов без обеда. |
.: Наталья :.02.09.2015 21:00 Здравствуйте! Подскажите сколько раз в месяц должны производить уборку в подъездах и к кому обратиться если ее не производят? .: Гришеленок Инна Александровна :.09.11.2015 21:05 Периодичность выполнения работ по санитарному содержанию мест общего пользования многоквартирных домов ( подъездов, лестничных клеток) утверждена Решением Совета народных депутатов Междуреченского городского округа №151 от 23.06.2015г.
Так, в соответствии с Приложением №1 к вышеуказанному Решению,
-- влажное подметание лестничных площадок и маршей ниже третьего этажа – 1 раз в 2 суток;
-- влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа – 2 раза в неделю;
-- мытье лестничных площадок и маршей – 1 раз в месяц с мая по октябрь;
-- уборка площадок перед входом в подъезд – 1 раз в неделю.
Обращаем Ваше внимание, что вышеуказанным Решением утвержден минимальный перечень работ, в том числе и по санитарному содержанию подъездов, он может быть дополнен или изменен договорами управления, которые, на сегодняшний день заключают жители многоквартирных домов с управляющими компаниями г.Междуреченска, либо договорами на
обслуживание мест общего пользования многоквартирных домов, заключаемых с обслуживающими организациями.
Что касается Вашего вопроса о том, кому адресовать претензии по факту ненадлежащего оказания вышеуказанных услуг, то таковые претензии Вы должны адресовать Вашей управляющей либо обслуживающей организации, при этом подтвердить факт ненадлежащего оказания услуги соответствующим актом. |
.: Наталья :.29.08.2015 07:09 Здравствуйте! Адрес проживания Пушкина 69а. Весь отопительный сезон в 2015 году ежемесячно оплачивали 0,8559Гкал. А в мае по квитанциям выставлено 1,38 Гкал. Это за полмесяца при теплой погоде, мы потребили в 1,6 раз больше тепла чем в январские морозы за весь месяц? Ни в июньской, ни в июльской квитанции перерасчета не увидели! Прошу дать разъяснения: 1) по выставленным счетам, 2) каким образом получим перерасчет; 3) когда будет перерасчет. .: Гришеленок Инна Александровна :.01.09.2015 20:34 В ответ на Ваше обращение по вопросу начисления платы за коммунальную услугу отопление за май 2015г. Муниципальное унитарное предприятие «Информационный расчетно-кассовый центр» сообщает следующее:
в соответствии с Постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», в частности п.п.15-28, плата за коммунальную услугу – отопление должна начисляться:
-- в случае наличия общедомовых приборов учета тепловой энергии, исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии за предыдущий год;
--в случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за истекший год размер платы за отопление определяется исходя из нормативов потребления.
В обоих случаях размер платы за отопление 1 раз в год корректируется по фактическому потреблению.
Тем не менее, размер платы может определяться на основании показаний общедомового прибора учета исходя из правил, установленных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г., но только в случае наличия решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома о выборе такого порядка начисления платы за коммунальную услугу отопления.
Информация о проведении такого собрания и принятии соответствующего решения по Вашему дому в МУП «ИРКЦ» отсутствует.
Учитывая вышеизложенное, с января 2015г. начисление услуги отопления по ул. Пушкина,66-а производилось МУП «ИРКЦ» по среднемесячному объему потребления тепловой энергии за предыдущий год (74,343 Гкал в мес.), а в мае 2015г. была произведена корректировка по факту потребления.
|
Пушкина ,69а |
1,2 подъезд |
|
2015г. |
Начислено населению,Гкал |
Фактический расход по прибору учета, Гкал |
Разница |
январь |
102,105 |
102,105 |
0 |
февраль |
46,581 |
110,737 |
-64,156 |
март |
74,343 |
85,353 |
-11,01 |
апрель |
74,343 |
81,604 |
-7,261 |
май |
119,87 |
37,443 |
82,427 |
Итого за 5 мес |
417,242 |
417,242 |
0,000 |
За отопительный сезон 2015г.по дому ул. Пушкина,69а начислено 417,242 Гкал.-по фактическому расходу тепловой энергии, следовательно, основания для перерасчета отсутствуют. |
.: Игорь :.29.07.2015 17:56 Здравствуйте! К сожалению у меня сложилась ситуация когда , по стечению обстоятельств накопился долг за квартиру+ пеня. Сейчас я хочу погасить частями этот долг. Возможно ли решить вопрос по снятию или перерасчету пени? За ранее спасибо .: Гришеленок Инна Александровна :.05.08.2015 16:51 Здравствуйте! В Вашем случае Администрация МУП «ИРКЦ» предлагает обратиться в юридический отдел (ул. Кузнецкая, 31, 2 этаж, тел. 2-01-73) для заключения договора о погашении задолженности в рассрочку. В случае выполнения условий договора администрация МУП «ИРКЦ» рассмотрит возможность пересмотреть размер накопленной пени. |
.: Алексей :.23.07.2015 16:03 Мы (собственники дома по ул.Октябрьская дом3) не хотим пока что выбирать управляющую компанию.....у нас заключен договор с "Стройсервис" по обслуживанию дома.......вокруг идет информация, что если мы в ближайшее время не выберем управляющую организацию имеющую лицензию, то органы местного самоуправления разыграют наш дом на конкурсной основе и передадут наш дом какой либо упр.компании..........Итого 2 вопроса: 1.Что нам предпринять если мы не хотим менять способ управления и хотим оставить все как есть???.....2.Ну а если все же необходимо выбирать именно управляющую компанию, то до какого числа нужно сделать свой выбор?? .: Гришеленок Инна Александровна :.04.08.2015 18:38 В связи с вопросом относительно выбора управляющей организации, сообщаем следующее:
В соответствии с п.2 ст.161 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления:
-- непосредственное управление в многоквартирном доме количество квартир в котором не более, чем 30;
-- управление ТСЖ или кооперативом, или специальным потребительским кооперативом;
-- управление управляющей организацией.
В соответствии с п.3 вышеуказанной статьи ЖК РФ способ управление многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения.
В соответствии с п.4 ст.161 ЖК РФ орган местного самоуправления в порядке установленном Правительством РФ, проводит открытый конкурс по отбору управляющей организации, если в течение 1 года до дня проведения конкурса собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления этим домом или, если принятое решение о выборе способа управления не было реализовано.
Учитывая вышеизложенное, выбор управляющей организации относится Жилищным кодексом РФ к обязанности собственников жилых помещений в многоквартирном доме, которые должны данную обязанность реализовать, проведя общее собрание собственников МКД и закрепив данный выбор Протоколом общего собрания.
Если собственники не реализовали данную обязанность, то все последующие действия осуществляет орган местного самоуправления.
|
.: Оксана :.13.07.2015 22:37 мой лицевой счет 175094. за июнь я передавала показания через интернет, но в счет-квитанции показания учтены не были. когда они будут учтены? .: Гришеленок Инна Александровна :.15.07.2015 18:45 Показания счетчиков учитываются в том месяце, в котором Вы их передали, т.е. если Вы передали показания в июле, они будут учтены в июльской квитанции. Уточнить показания можно по тел.2-06-00. |
.: Дина :.09.07.2015 16:23 Здравствуйте! Прошу выслать мне на эл. адрес сводную таблицу начислений и расчетов с 01.01.15 по наст. время .: Гришеленок Инна Александровна :.15.07.2015 18:17 Здравствуйте! Для получения выписки из лицевого счета,пожалуйста, указывайте номер Вашего лицевого счета. |
.: размахнина екатерина :.19.06.2015 04:28 как мне узнать последние показания водо-счетчиков .: Гришеленок Инна Александровна :.15.07.2015 16:38 Последние зафиксированные в программном комплексе показания водосчетчиков указаны на Вашей счет-квитанции. |
.: Андрей :.16.06.2015 19:43 Здравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос, к какой системе управления относится дом по адресу ул. Вокзальная 56? .: Гришеленок Инна Александровна :.02.07.2015 15:05 Здравствуйте!В данное время дом по адресу ул. Вокзальная ,56 не выбрал управляющую компанию и находится в непосредственном управлении. |
.: Сергей :.12.06.2015 19:50 За май октябрьская 29-19 начислили 2947.62 ЗА ОТОПЛЕНИЕ ТОЛЬКО не многовато ли за МАЙ? .: Гришеленок Инна Александровна :.01.09.2015 20:25 В ответ на Ваше обращение по вопросу начисления платы за коммунальную услугу отопление за май 2015г. Муниципальное унитарное предприятие «Информационный расчетно-кассовый центр» сообщает следующее:
в соответствии с Постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», в частности п.п.15-28, плата за коммунальную услугу – отопление должна начисляться:
-- в случае наличия общедомовых приборов учета тепловой энергии, исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии за предыдущий год;
--в случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за истекший год размер платы за отопление определяется исходя из нормативов потребления.
В обоих случаях размер платы за отопление 1 раз в год корректируется по фактическому потреблению.
Тем не менее, размер платы может определяться на основании показаний общедомового прибора учета исходя из правил, установленных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г., но только в случае наличия решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома о выборе такого порядка начисления платы за коммунальную услугу отопления.
Информация о проведении такого собрания и принятии соответствующего решения по Вашему дому в МУП «ИРКЦ» отсутствует.
Учитывая вышеизложенное, с января 2015г. начисление услуги отопления по ул. Октябрьская,29 производилось МУП «ИРКЦ» по среднемесячному объему потребления тепловой энергии за предыдущий год (36,615 Гкал в мес.), а в мае 2015г. была произведена корректировка по факту потребления.
2015г.
|
Начислено населению по среднемесячному объему, Гкал
|
Фактический расход, по показаниям прибора учета, Гкал
|
Разница
|
январь
|
55,791
|
55,791
|
0
|
февраль
|
17,439
|
57,292
|
-39,853
|
март
|
36,615
|
41,622
|
-5,007
|
апрель
|
36,615
|
39,496
|
-2,881
|
май
|
63,5
|
15,759
|
47,741
|
Итого за 5 мес
|
209,96
|
209,96
|
0,000
|
|
.: Ольга :.11.06.2015 04:09 Напишите пожалуйста форму или образец текста заявления, что бы с меня сняли оплату за капремонт, так как мойдом отремонтирован капитально в 2013 году. Я знаю что имею право на не оплату за услугу капремонта, эта графа в квитанции не должна заполняться. .: Гришеленок Инна Александровна :.14.07.2015 23:40
- По вопросу предоставления образца текста заявления об отказе от оплаты взносов на капитальный ремонт Муниципальное унитарное предприятие «Информационный расчетно-кассовый центр» сообщает, что подобные образцы в нашей организации отсутствуют, граждане составляют заявления в свободной форме, указывая в них свои требования.
Что касается Вашего утверждения о праве граждан на неоплату вышеуказанных взносов, то оно не соответствует действующему законодательству РФ, так как обязанность по оплате взносов на капитальный ремонт установлена разделом 9 Жилищного кодекса РФ, а также Законом Кемеровской области №141-ФЗ от 26.12.2013г. «О капитальном ремонте общего имущества в многоквартирных домах».
В связи с вышеизложенным, Ваши утверждения в размещенном на сайте обращении противоречат вышеуказанным нормативным актам. |
.: Яна К. :.09.06.2015 03:05 Добрый день, Почему на сайте нет сводной таблицы по начислениям и оплате?! Ни каждый имеет возможность заказывать выписку непосредственно в ИРКЦ, было бы намного удобнее думаю для большинства открыв "узнать задолженность" чтобы там была вкладка о всех начислениях за периоды и оплаты. Как скоро можно это ожидать на вашем сайте и планируется ли такое в принципе? .: Гришеленок Инна Александровна :.21.06.2016 20:34 Добрый день! К сожалению, мы не имеем технической возможности хранения всей базы начислений и оплат на данном сайте.Заказать выписку Вы можете в данном сервисе "Вопрос-ответ". Выписка будет выслана на Ваш электронный адрес. |
.: Татьяна :.07.06.2015 15:55 Обязан ли временно убывший ,оплачивать коммунальные услуги, по убывшему адресу, если прибыл на другой адрес, и оплачивает за все по прибывшему адресу? .: Гришеленок Инна Александровна :.15.07.2015 17:51 При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальные услуги( холодное, горячее водоснабжение и водоотведение). Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.
К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя. |
.: Наталья :.01.06.2015 22:40 Добрый день. Зависит ли размер оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги от количества прописанных человек, если в квартире установлены приборы учета. .: Гришеленок Инна Александровна :.15.07.2015 18:06 Добрый день! Размер оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги в квартире, где установлены приборы учета, зависит от количества прописанных в том случае, когда в квартире никто не зарегистрирован.В этом случае начисляется 100 процентов от тарифов, установленных органами регулирования на предоставление следующих коммунальных услуг: горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление. |
.: Марина :.27.05.2015 19:21 Подскажите на каком основании я должна оплачивать чужие долги. Проживаю по ул.Октябрьская 5-6. В квитанцию включили новую графу долг ПАО Тепло 1000р. Я не обратила на неё внимание и оплатила. Согласие на погашение этого долга я не подписывала. Возможно ли эти средства перенаправить на оплату за май, но по моей квартире. .: Гришеленок Инна Александровна :.14.07.2015 23:50 МУП «ИРКЦ» сообщает, что на базе Ваше дома создано товарищество собственников жилья, которое заключило с нашей организацией договор на предмет начисления и приема платежей граждан в оплату жилищно-коммунальных услуг.
Обращаем Ваше внимание, что данные по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги, какие-либо изменения в начислении предоставляет нам само ТСЖ в лице его руководства. В связи с этим, все вопросы по включению каких-либо иных сумм, кроме насчитанных по установленным тарифам за жилищно-коммунальные услуги, Вы должны адресовать руководству Вашего ТСЖ. |
.: Ольга :.14.05.2015 05:18 Почему не работает этот сервис? При вводе номера лицевого счета пишет, что нет данных по такому лицевому счету. .: Гришеленок Инна Александровна :.19.06.2015 19:51 Если база находится в режиме административного обслуживания, то данный сервис недоступен. Попробуйте воспользоваться сервисом позднее. |
.: Алексей :.13.05.2015 19:40 Никак не могу посмотреть свою задолженность. Адрес ул. Вокзальная 66А кв 97 лицевой счет № 205177. после запроса появляется ответ что "нет данных с таким лицевым счетом". Почему? .: Гришеленок Инна Александровна :.19.06.2015 19:51 Если база находится в режиме административного обслуживания, то данный сервис недоступен. Попробуйте воспользоваться сервисом позднее. |
.: Василий :.16.04.2015 17:28 Доброе время суток. Скажите пожалуйста где можно взять заявление об отказе выплат за Кап. Ремонт ? Есть ли в электронном виде данное заявление? Если есть то где его можно взять его в эл. виде? Заранее спасибо! .: Гришеленок Инна Александровна :.14.07.2015 23:42 По вопросу предоставления образца текста заявления об отказе от оплаты взносов на капитальный ремонт Муниципальное унитарное предприятие «Информационный расчетно-кассовый центр» сообщает, что подобные образцы в нашей организации отсутствуют, граждане составляют заявления в свободной форме, указывая в них свои требования.
|
.: Михайлева Лилия Михайловна :.12.04.2015 00:27 Добрый день.30 марта производился сброс снега с крыши по пр.Шахтеров д.11,была повреждена вывеска на крыльце.Дом принадлежит УК ДОВЕРИЕ-Н.Работы производились работниками УК.Уведомления о предстоящих работах не получала.Написала претензию на возмещение ущерба в УК 31 марта.Почему до сих пор нет ответа? .: Гришеленок Инна Александровна :.19.06.2015 15:12 Уважаемая Лилия Михайловна! МУП "ИРКЦ" не занимается эксплуатацией жилого фонда , соответственно по Вашему вопросу Вам нужно обратиться непосредственно в УК Доверие-Н. телефон приемной 3-04-02. |
.: Алексей :.10.04.2015 22:50 а как можно оплатить пени,тоже в кассах ИРКЦ.Спасибо. .: Гришеленок Инна Александровна :.19.06.2015 15:12 Здравствуйте, Алексей!Пени можно оплатить в любом пункте приема платежей МУП "ИРКЦ". |